Nei dispositivi della serie UC5xx ho riscontrato un problema quando si aggiungono telefoni o accessori utilizzando CCA (Cisco Configuration Assistant). Dopo l'aggiunta del telefono (o ad esempio dell'estensione SPA500S) il routing legato ai gruppi non funziona più correttamente.

Il problema è si risolve correggendo la configurazione in  Dial Plan -> Incoming call reindirizzando la chiamata ai gruppi (es.Call Blast Group). Evidentemente questa impostazione viene cambiata dal CCA, ma ritengo, in modo errato.